Política de privacidad actualizada
Cumplimos la normativa española y europea de protección de datos
Introducción y principios básicos
En pontilavique.com nos comprometemos a proteger tu privacidad cumpliendo con el RGPD y la legislación española vigente.
La presente política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales en el marco del servicio de suscripción.
Datos que recopilamos
Recogemos datos proporcionados directamente por el usuario y datos generados automáticamente por el uso del sitio.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos al registrarte o contactar.
- • Correo electrónico y teléfono para comunicaciones.
- • Datos fiscales y bancarios para facturación y pagos.
- • Consultas o mensajes enviados a nuestro equipo.
- • Preferencias e intereses manifestados en el uso del servicio.
Información generada automáticamente
- • Dirección IP y datos de conexión.
- • Navegador, dispositivo y sistema operativo utilizado.
- • Cookies y tecnologías similares para análisis de uso.
- • Historial de navegación y páginas visitadas.
- • Tiempos de acceso y frecuencia de uso.
Uso de la información recopilada
Los datos se emplean exclusivamente para prestar, mejorar y personalizar el servicio de suscripción.
- • Gestionar el acceso y funcionamiento del servicio.
- • Responder a consultas o solicitudes del usuario.
- • Facturación y gestión administrativa.
- • Personalizar la experiencia y contenidos mostrados.
- • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- • Analizar el uso y mejorar el servicio.
- • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos aplicando medidas técnicas y organizativas, nunca vendemos ni compartimos datos con fines comerciales externos.
Comunicación de datos a terceros
Solo se comparten datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio, bajo garantías contractuales.
Proveedores de servicios
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen la normativa española y europea de protección de datos.
Obligaciones legales
Podemos comunicar datos a autoridades si es requerido por ley o resolución judicial.
Datos anonimizados para estadísticas
Usamos datos agregados y anónimos para análisis internos y mejora del servicio.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.
- • Solicita acceso a tus datos personales.
- • Solicita la rectificación si hay datos incorrectos.
- • Solicita la supresión de tus datos en cualquier momento.
- • Solicita copia de tus datos en formato estándar.
- • Oponte al uso de tus datos para ciertos fines.
- • Solicita la limitación del tratamiento en casos concretos.
Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo a través de los datos oficiales publicados en esta web.
Seguridad en el tratamiento de datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de comunicaciones y datos almacenados.
- • Firewalls y sistemas de detección de intrusos.
- • Acceso restringido y autenticación segura.
- • Copias de seguridad periódicas y control de integridad.
Medidas organizativas adoptadas
- • Formación continua al personal sobre privacidad.
- • Políticas internas de acceso a datos.
- • Protocolos de respuesta ante incidentes.
- • Revisión y auditoría periódica de medidas.
Plazos de conservación de datos
Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
- • Datos de cuenta hasta baja del usuario.
- • Consultas e historial durante la suscripción.
- • Mensajes conservados para gestión y soporte.
- • Datos de pago según plazos legales fiscales.
- • Consentimiento específico para comunicaciones comerciales.
Puedes solicitar la supresión de datos tras finalizar la suscripción.
Transferencias internacionales de datos
Solo se realizan si el proveedor garantiza un nivel de protección equivalente al europeo.
- • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
- • Proveedores en países con decisión de adecuación.
- • Consentimiento explícito del usuario cuando sea necesario.
- • Medidas adicionales de seguridad y supervisión.
Uso de cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para optimizar la navegación y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
- • Analizan el uso para mejoras técnicas.
- • Adaptan el contenido a tus intereses.
- • Facilitan el acceso a funciones avanzadas.
Puedes revocar o modificar tu consentimiento en la configuración de cookies.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Consulta siempre la fecha de última actualización.
- • Aviso en la web sobre cambios importantes.
- • Actualización visible en el panel de usuario.
- • Envío de email si lo exige la normativa.
- • Revisión periódica de la política publicada.
El uso continuado implica la aceptación de los cambios.
Contacto sobre privacidad
Para cualquier consulta, utiliza los canales oficiales publicados en la web.
pontilavique
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 908 28 5760
Email: content@pontilavique.com
Política actualizada el 25 de septiembre de 2025.
Vigente desde el 25 de septiembre de 2025.